Sector: | Sales & Klantcontact |
Categorie: | Sales |
Niveau: | mboplus |
Lesduur: | 2 dagdelen |
Van productgericht naar een service mindset. Een service mindset betekent dat je actie gaat ondernemen om waarde te creeren voor een ander in plaats van alleen het product of dienst aan te bieden. Tijdens deze training gaan we een mindshift maken naar een service mindset door middel van het aanreiken van vaardigheden en het anders gebruiken van klantgericht taalgebruik.
Meer infoOm www.textraining.nl nog beter te maken, zijn we benieuwd naar jouw ervaringen. Hoe beoordeel jij de opzet en werking van de opleidingssite en het -aanbod?
Help ons het subsidieproces en de aangeboden opleidingen nog beter aan te laten sluiten op jouw wensen. Het invullen van de korte vragenlijst kost je maximaal 3 minuten.